به گزارش خبرگزاری فرانسه تاکاهیرو فوجی‌ناما، مرد مجرد 37 ساله و بیکار بارها سعی کرده بود سر صحبت را با اوپراتورها بازکند و به آنها التماس می‌کرد تلفن را قطع نکند.
او سه‌شنبه 28 ژانویه (9 بهمن) با اتهام مختل کردن کسب و کار شرکت NTT Solco - بخشی از غول مخابراتی "شرکت تلفن و تلگراف نیپون" - که سرویس راهنمای تلفن ژاپن را اداره می‌کند، دستگیر شد.
سخنگوی پلیس گفت او 2600 بار بین ماه‌های ژوئن (خرداد) تا میانه نوامبر (آبان) به سرویس راهنمای تلفن - که در ژاپن با شماره 104 قابل دسترسی است - تلفن زده بود.
اما رسانه‌های ژاپن می‌گویند او این عادت را از سال 2004 آغاز کرده بود و بیش از 10000 بار به 104 زنگ زده بود.
بنابه گزارش‌ها او به پلیس گفته بود که تنها بوده است و به تدریج آزاردادن اوپراتورها برایش لذت‌بخش شده بود.
به گزارش رسانه‌های محلی اوپراتورهای تلفن که در ژاپن تقریبا همه زن هستند به او لقب "آقای قطع‌نکن" داده بودند. او معمولا شب‌ها دیروقت به 104 تلفن می‌کرد و یک شب بیش از 200 بار تلفن زده بود.
